В феврале 2022 года вологжанка обратилась в стоматологическую клинику для осмотра и постановки диагноза. 

В этот же день женщине удалили 16 зуб. 

Спустя неделю вологжанка почувствовала дискомфорт и запах изо рта, поэтому повторно пошла в клинику. 

При осмотре хирургом в лунке удаленного зуба обнаружен сгусток, но воспаления не было. 

Еще неделю спустя, женщина обратилась в Вологодскую областную клиническую больницу: врачом-отоларингологом поставлен диагноз – острый правосторонний одонтогенный гайморит. 

Женщину положили в стационар в отделение челюстно-лицевой хирургии: обнаружили инородное тело в верхнечелюстной пазухе справа. Инородным телом оказался корень зуба, который в результате операции был удален. 

В середине апреля вологжанка обратилась к стоматологической клинике с претензией: просила возместить стоимость оказанных услуг, расходы на лечение, причиненный вред здоровью и моральный вред. 

Медучреждение на претензию не отреагировало. 

В конце апреля женщину направили на компьютерную томографию, вновь поставлен диагноз – обострение хронического правостороннего гайморита. 

Две недели вологжанка находилась на стационарном лечении. 

В сентябре 2022 года она повторно направила претензию в клинику, на которую также получен отказ в удовлетворении требований. 

 

Женщина обратилась в Бюро защиты прав потребителей, которое в ее интересах подало в суд иск к медицинскому центру. 

 

Проведенная судебная стоматологическая экспертиза подтвердила, что медицинская помощь была оказана с нарушениями: отсутствовало предварительное рентгенологическое исследование, не были соблюдены стандарты диагностики и лечения, а также не проведена необходимая профилактика осложнений. Пациентке причинен вред здоровью средней тяжести. 

Факт оказания некачественной медицинской помощи был установлен в ходе судебного заседания. 

Вологодский городской суд удовлетворил иск частично, взыскал с медицинского центра в пользу пациентки 130 000 рублей, в том числе компенсация морального вреда – 20 000 руб., компенсация причиненный за вред здоровью – 100 000 руб. 

Кроме того, с клиники взыскан штраф в пользу правозащитной организации 6 007,75 руб.